Успешним савладавањем градива овог предмета студент треба да зна основне елементе теорије квалитета, да разуме пословну стратегију предузећа засновану на квалитету као конкурентској предности и да може да успешно активно учествује у тимовима који се баве проблемима управљама квалитета у својим организацијама.