Упознавање са појмом комуникације, облицима комуникације, комуникационим стиловима и значајем комуникације у пословању. Способност за квалитетну пословну комуникацију, разумевање утицаја комуникације на успешност пословања предузећа и организација, способност за писану и усмену пословну комуникацију, преговарање, интервјуе, јавни наступ, презентације, разумевање пословног бонтона